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语言是人与人之间主要的沟通工具，人类在没有发明文字以前，除了肢体、情感与意志的表达，几乎都靠语言，语言既如此重要，而过去国人不仅未能注意这方面的养成与训练，甚至鼓励人少说话—「言多必失」；或者是不说话—「沉默是金」。连孔老夫子也说：「君子欲讷于言而敏于行」，就是告诉你与其高谈阔论，不如赶快去实行。西方大哲学家苏格拉底也说：「上天赐给人两耳、两眼，但却赐给人一张口，其意思是希望人能够多看、多听，而少说话。」一个人在社会人群中，能否获得良好的人际关系；在事业
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太史公司马迁有言：「西伯（文王）拘羑里，演周易，孔子厄陈蔡，作春秋……」其操心也危，故虑患也深。所以易之系辞，多戒慎之语，守之勿失、则能远害而趋吉。人的嘴巴，有两大功能，一为吃喝，二是说话。易经象口的一卦是「颐」，颐卦象曰：「山下有雷，颐，君子以慎言语，节飮食。」指示我们言语要慎审，飮食要有节，否则就有「祸从口出，病从口入」的危险。民主时代，人与人之间，重视沟通，语言文字是沟通的主要工具，有时候不说话也是不妥当的。要怎样的表达才算恰当，易、家人卦云
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多説寬容的話少説抱怨的話多説尊重的話少説刻薄的話多説商量的話少説拒絕的話多説關懷的話少説命令的話多説鼓勵的話少説批評的話
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味，这是因为未经过大脑深思熟虑的话，是不容易给人深刻印象的。孔子曾说：「不学诗无以言，不学礼无以立。」是很有道理的。朱自淸也曾说过：「说话是一件费神的事，能少说或不说以及少说或不说的时候，沉默实在是长寿之道。」因此有的时候沉默也是代替说话的最好方法。在今天的社会中，人们讲求「说话的艺术」，藉著说话来沟通人与人间的关系，藉以缩短人与人之间的距离，从古至今，「话」一直维系着人与人间的情感，因此不可不重视之。
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少說抱怨的話—抱怨帶來記恨。多說寬容的話—寬容乃是智者。少說諷刺的話—諷刺顯得輕視。多說尊重的話—尊重增加了解。少說拒絕的話—拒絕形成對立。多說關懷的話—關懷獲得友誼。少說命令的話—命令祇是接受。多說商量的話—商量纔是領導。少說批評的話—批評產生阻力。多說鼓勵的話—鼓勵發揮力量。
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急事，慢慢的説大事，清楚的説小事，幽默的説沒把握的事，謹慎的説沒發生的事，不要胡説做不到的事，別亂説傷害人的事，不能説不開心的事，找對對象説開心的事，看場合説傷心的事，不要見人就説別人的事，小心的説自己的事，聽聽別人怎麼説尊長的事，多聽少説夫妻的事，商量著説孩子們的事，開導著説
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人与人之间的相处，难免时时发生误会，产生纠纷，或者是遇到一些极不协调的现象，令人尶尬，甚至亲朋间因说话无礼而演全武行，夫妻之间也有一言不合而反目成仇，因此我们讲和谐人际关系，就不得不先要设法沟通意见，要使沟通良好，就不得不硏究「说话的艺术」，这也是一门必要的学问啦！也许我们可以在彼此心里的鸿沟上搭起一座桥梁，我们可以名之为「心桥」，但心桥之建立，要先靠用语言来沟通，才有作为，故依实际来说，不如名之为「语桥」，因为语言表达是双向沟通的，而且是互惠的，你说话
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一、赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。二、妄言必乱，不可不愼守也。三、肇祸或偾事莫大于多言。四、气不平，则发言多失。五、人生惟有说话是第一难事。六、良药苦口，忠言逆耳。七、修其言辞，正为立己之诚意。八、句句着实不脱空，方是谨言。九、喜时之言多失信，怒时之言多失礼，醉时之言多失态。十、持其志，勿暴其气；敏于事，而愼于言。
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说话有什么艺术呢？有的人说了一句话，化解了彼此的误会，造就更深厚的友谊，甚至冰释一场可能发生的战争；相反地，也有人因为说了一句话，引来许多困扰，破坏彼此的情感，甚或变成不可磨灭的裂痕，双方断绝来往。由此可见，说话的艺术，在我们平日与人相处间占有多么重要的地位。大学时代中，个人曾经为此，特别加入类似「说话演练社团」、「外研社」等语言表达的相关社团。在学习中，竟然发现：说话的最高境界，却是「沉默」。俗语说的好：「沉默是金、雄辩是银。」高信谭，这位声名倶噪
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（作者現任世新大學董事長）
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