文章待民以禮有求必應

来源期刊：《山西文獻》 第58期　 作者：王壽來　出版时间：2001-07-01
关键字： 民众需求 政务公开 对比美国 学者观点

公职人员可以随时拈来，理直气壮地拒绝提供民众服务，或抵挡改进工作效能的话，那就很不可取了，而偏偏这就是长久以来公务体系中司空见惯的事。回想当年我在华府念书时，教「美国公共政策」的古德曼老师要求严格，写硏究报吿除了必须上国会山庄，面访参众议员或其助理外，还得访谈实际执行政策的机构，以及相关利益团体。令我印象深刻及惊诧的是，这些受访者都很配合，你要资料、看档案或问问题，他都尽可能满足你，不像咱们国内，什么东西都「奇货可居」或被列为「机密」，有时防民众简直像防「小偷