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都是两只脚站上去——据说这样比较准确。」有一位中国朋友一时提笔忘了字,左思右想,想不起来,最好只好请敎一位同事。等到这位同事把他所问的字写出来的时候,这位朋友恍然大悟似地,说:「呵,还是那个老样子嘛!」银行里没有存款或存款不足,当然要退票,可是银行当局把尽人皆知的事故意提醒顾客,使他既不伤自尊心,又能欣然接受,眞是公众关系的上等手法。那位太太一只脚在磅秤上的心理,可能是目前丰衣足食的人所共有的现象,护士小姐把错误揽在医院身上,立即减轻对方的心理负担,乃是争取
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