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过程,在承接组织再造、人力资源、营运模式、资讯科技、商务环境变迁等有如大海浪潮般冲袭企业营运基础之力量后,许多企业已慢慢察觉无论何种经营模式,最重要的是能够彻底掌握与顾客间之互动,了解顾客之需求;与此方向背道而驰的任何E化努力,不仅不会为公司带来任何E化的成果,相反地在电子化的过程中,企业却可能因为失去原有之商业战略目标而惨遭或濒临淘汰的命运。为彻底掌握企业E化的成果、整合公司的资源、了解顾客的需求、调整经营模式与行销策略,部份企业已纷纷开始导入顾客关系管理
由于中国大陆市场的开放,使得世界各地的资金均投向这个潜力雄厚之地区,在世界主要经济开发之国家进入低成长的阶段,加上亚洲地区之国家经济成长亦减缓,而中国大陆才刚刚开放经济市场,近年来中国每年的高经济成长率,吸引不少投资者进入中国大陆,许多台商也前往中国大陆市场投资。因此,中国大陆人力资源规划为台湾企业投资大陆之重要课题,作者有幸参与其研究,兹就两岸人力资源规划之差异,就下列项目比较并加以分析说明,兹将全文刊出以供读者卓参之。
有天然灾害如饥荒与洪水的侵袭,但是中国农人在农业方面的技术,却能够使得中国人口迅速恢复并且呈倍数增长。以前过分依赖人力资源相对地,在欧洲方面人口在工业革命之后城市兴起之时都是呈现相对地稳定的状况。而且,在欧洲黑死病却使人口大量减少,导致劳工人口短缺。这正意味着他们无法雇用更多的工人,因此需要在技术上进行投资。要扩大产量则必须要有更多更好的机器设备,因此需要更多的资本。生产力很早就与资本结合在一起。但是在中国就表现了另外一种方式。她拥有大量的人口与丰富的劳力,因此
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