文章企业危机与因应之道

来源期刊：《海南文獻》 第2期　 作者：王祿旺　出版时间：1994-01-20
关键字： 危机管理 企业危机 危机类型 重整形象

提的种类依据危机管理者纽德（Mayer Nudell）及安托可（Norman Antokol）在「紧急及危机管理手册」中所界定的五大危机类型为：1.天然灾害—包括风灾、地震、洪水等。2.交通意外事件。3.科技意外事件—如化学、核能意外灾难。4.人为诱发之灾难—如政治示威事件、绑票犯罪恐怖事件。5.战争对民众所形成之危机。由以上五大危机类型，可知「危机」是指呈现恐惧感与时间压力二种特征的某种情势，恐惧感指组织参与者感觉到无法达成、获得或维持他们所重视的价値