文章发生旅行纠纷之

来源期刊：《金壇鄉訊》 第77期　 出版时间：1992-09-10
关键字： 旅行纠纷 旅客权益 投诉状 损害行为 投诉电话

●旅客權益如遭受損害可向大陸各省、市旅遊局反映，請求處理。㈠投訴狀應當註明下列事項：⑴投訴者的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位（團隊）名稱及地址。⑵被投訴者的單位名或姓名、所在地。⑶投訴請求和根據的事實與理由。⑷證據。㈡投訴者對下列損害行爲，可以向旅遊投訴管理機關投訴：⒈認爲旅遊經營者不履行合同或協議。⒉認爲旅遊經營者沒有提供價値相符的旅遊服務。⒊認爲旅遊經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失。⒋認爲旅遊經營者故意或過失造成投訴者人身傷害。⒌認爲...