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中国文化大学观光研究所所长唐学斌博士一、前言观光事业是一种服务性企业,具有多角化经营之特质,举凡交通运输、航空业、旅行业、旅馆业、游乐业等,均包含在其范围内。观光事业属复合性、多元化之产业,故其经济效益颇高。多年以来,世界各国均甚为重视之,除积极开发其本身的自然或人文资源特色外,并不断从事宣传行销工作,制定各项推广措施,包括在国外各地设立办事处,以便提供必要之旅游服务,在在显示观光事业正朝向国际化发展迈进,尤其多国籍观光事业具有特殊跨国之性质,对于
国际化之同时,带动我国企业脱胎换骨,及掌握资源、开拓市场,改善经济产业结构。被誉为「无烟囱工业」、「无形贸易」之观光事业,今后为配合时代的趋势,非朝向国际化之途径发展不可。就观光事业性质而言,其不仅是集合广大相关服务事业的一种企业型态,亦是以智慧为导向之产业,唯有不断地创新、求变,方能将本省地区所具备之观光资源,作有效运用与开发,使其更具吸引力与号召力,并带动国家整体经济之发展。依据曾任日本观光学会理事长除野信道(经济学博士)之研究指出:于一九三〇年代以前
的提高,工业科技的进步,国民工作时间的减少,休闲活动的增加,交通事业特别是航空运输方面的惊人成就,巨型超音速喷射波音七四七、七六七的客机及法国协和式超速火车的创新,从一九六〇年代中期以后,国际观光已凌越所有其他商品而跃居国际单项贸易之首位。从而满足旅客需要与欲望的观光事业,已构成世界经济的重要一环,而成为世界仅次于石油工业的第一大事业,美国的第三大事业,许多开发中国家及地区如夏威夷、百慕达、维尔京羣岛及巴哈马羣岛的命脉事业。观光事业的迅速成长遍及全球,几
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