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多説寬容的話少説抱怨的話多説尊重的話少説刻薄的話多説商量的話少説拒絕的話多説關懷的話少説命令的話多説鼓勵的話少説批評的話
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一个人说话合宜合时合情合理，是令人喜悦的事。要多说造就人的话、安慰人的话、鼓励人的话、肯定人的话、眞实的话、有意义的话、有价値的话、与人有益的话、正面积极的话。下面这篇取自网路上的文章，可以提醒我们说话的三个原则：眞实、善意及重要。「谨守口与舌的，就保守自己免受灾害。」有一次，苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底，一边喘气一边兴奋地说：「老师，我告诉你一件事，你绝对想像不到的……。」「等一下！」苏格拉底毫不留情地制止他，「你告诉我的话，用三个筛子
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味，这是因为未经过大脑深思熟虑的话，是不容易给人深刻印象的。孔子曾说：「不学诗无以言，不学礼无以立。」是很有道理的。朱自淸也曾说过：「说话是一件费神的事，能少说或不说以及少说或不说的时候，沉默实在是长寿之道。」因此有的时候沉默也是代替说话的最好方法。在今天的社会中，人们讲求「说话的艺术」，藉著说话来沟通人与人间的关系，藉以缩短人与人之间的距离，从古至今，「话」一直维系着人与人间的情感，因此不可不重视之。
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语言是人与人之间主要的沟通工具，人类在没有发明文字以前，除了肢体、情感与意志的表达，几乎都靠语言，语言既如此重要，而过去国人不仅未能注意这方面的养成与训练，甚至鼓励人少说话—「言多必失」；或者是不说话—「沉默是金」。连孔老夫子也说：「君子欲讷于言而敏于行」，就是告诉你与其高谈阔论，不如赶快去实行。西方大哲学家苏格拉底也说：「上天赐给人两耳、两眼，但却赐给人一张口，其意思是希望人能够多看、多听，而少说话。」一个人在社会人群中，能否获得良好的人际关系；在事业
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急事，慢慢的説大事，清楚的説小事，幽默的説沒把握的事，謹慎的説沒發生的事，不要胡説做不到的事，別亂説傷害人的事，不能説不開心的事，找對對象説開心的事，看場合説傷心的事，不要見人就説別人的事，小心的説自己的事，聽聽別人怎麼説尊長的事，多聽少説夫妻的事，商量著説孩子們的事，開導著説
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急事，慢慢的說。小事，幽默的說。沒發生的事，不要亂說。傷害人的事，不能說。開心的事，看場合說。別人的事，小心的說。現在的事，做了再說。大事，清楚的說。沒把握的事，謹慎的說。做不到的事，別胡說。討厭的事，對事不對人的說。傷心的事，不要見人就說。自己的事，聽聽自己的心怎麼說。未來的事，別煩惱，未來再說。
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人与人之间的相处，难免时时发生误会，产生纠纷，或者是遇到一些极不协调的现象，令人尶尬，甚至亲朋间因说话无礼而演全武行，夫妻之间也有一言不合而反目成仇，因此我们讲和谐人际关系，就不得不先要设法沟通意见，要使沟通良好，就不得不硏究「说话的艺术」，这也是一门必要的学问啦！也许我们可以在彼此心里的鸿沟上搭起一座桥梁，我们可以名之为「心桥」，但心桥之建立，要先靠用语言来沟通，才有作为，故依实际来说，不如名之为「语桥」，因为语言表达是双向沟通的，而且是互惠的，你说话
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一、赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。二、妄言必乱，不可不愼守也。三、肇祸或偾事莫大于多言。四、气不平，则发言多失。五、人生惟有说话是第一难事。六、良药苦口，忠言逆耳。七、修其言辞，正为立己之诚意。八、句句着实不脱空，方是谨言。九、喜时之言多失信，怒时之言多失礼，醉时之言多失态。十、持其志，勿暴其气；敏于事，而愼于言。
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（作者現任世新大學董事長）
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自古以来，善用如珠的妙语打破僵局的例子，中外都有许多记戴。这几年又遇到若干相当实用的说话方法，提供读者消遣、参考。美国有一家银行，接到一张存款不足的支票，在退票子的时候，银行关系室附了一封短笺，写到：「亲爱的老主顾：敝行仍然依照老法子付款，就是先有存款，才得提款。」一位太太到医院检査身体的时候，一只脚放在磅秤上量体重。护士小姐看到这种情形，当然明白这位太太怕她的身体过重。但是，这话可也不易措词。最后，护士小姐灵机一动，说：「太太，我们医院里量体重，通常
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