文章职场核心能力

来源期刊：《寧波同鄉》 第428期　 作者：龍家梅　出版时间：2004-11-10
关键字： 职场 核心能力 做人 处事 专业

谈到职场核心能力，一般人甚至学者专家都各有看法，归纳起来不外乎：专业、英语、电脑应用、专业认证、企管分析之类。一般而言，职场核心能力应该分为做人、处事与专业三个层面来谈论。最核心的是做人。包含职场伦理、敬业态度、沟通能力、情绪管理、创新思维，自我挑战、惜缘惜福与感恩的心。其次是处事的方法。包含定义问题、蒐集资讯、分析组织、解决方案、执行流程以及检讨改善。最外围一层才是专业的层次，包含执行不同职务所需要的各种专业知识、技术和经验。科技与知识的突破，带动思维