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⑸和解⑹组织间的人员调动【五种管理组织冲突的策略】3.组织冲突的管理策略冲突管理的策略,可以按照「坚持自我利益(Assertiveness)的程度」高低为纵轴,及「合作程度(Cooperativeness)」高低为横轴,结果发展出五个处理冲突的策略———即:1.竞争策略。2.合作策略。3.逃避策略。4.顺应策略。5.妥协策略。解决冲突的策略与适用状况图表如左页图表所示:结论冲突的存在与否决定于人员的知觉。易言之,人员必须知觉到冲突的存在,否则冲突也就
作者:蔡慕忠、現任漳浦縣農業委員會副主任、蔡一生現任農業局辦公廳主任。
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